创作声明:本文为虚构创作,人名地名皆是虚构,请勿与现实关联,本文所用素材源于互联网,部分图片非真实图像,仅用于叙事呈现,请知悉
“陈昱,你这样做太绝了吧?好歹同事一场...”电话里传来颤抖的声音。
我看着手机屏幕上显示的来电人——宁薇,昨天还在微信群里兴高采烈地瓜分我客户资源的人。
“宁薇,昨天你瓜分我资源的时候,想过同事情分吗?”我的声音很平静。
职场如战场,有时候你以为自己是猎人,结果发现自己才是猎物。而有时候,你以为自己被人踩在脚下,却不知道真正的底牌还在自己手里。
这个道理,我的前同事们,今天算是彻底明白了。
01
2023年11月15日,下午三点。
我坐在睿思广告公司28楼的工位上,看着电脑屏幕上闪烁的光标,手指悬在键盘上方,犹豫了很久才敲下那几个字:辞职申请书。
说不紧张是假的。毕竟在这家公司干了三年,从一个什么都不懂的菜鸟业务员,一步步爬到客户总监的位置,手上握着颜悦化妆品、恒基地产、飞扬科技、润达食品、星河传媒这五个大客户,年营业额加起来近千万。
但我实在受够了。
新来的销售总监于海峰,一个空降兵,来了半年一直在折腾我。克扣我的奖金,说我的方案不够创新;抢我的功劳,说是他的指导才让项目成功;甚至在客户面前贬低我,暗示他才是真正的负责人。
最过分的是上个月,颜悦化妆品裴总明确表扬了我做的双11营销方案,结果于海峰直接跟总经理汇报说这是他的创意,我只是执行而已。
忍无可忍,无需再忍。
“陈昱,你真的要走?”宁薇从隔壁工位探过头来,眼神里有种说不清的复杂。
宁薇,29岁,跟我同期进公司,表面上是好姐妹,实际上一直在暗地里较劲。她手上只有两个中等客户,业绩一直比我差一截,但野心不小。
“嗯,已经决定了。”我继续整理着桌上的文件。
“哎呀,舍不得你啊。”她的声音听起来很真诚,但我注意到她的眼神在我的客户资料上扫来扫去,“你走了,这些客户怎么办?”
还没等我回答,梁睿就凑了过来。梁睿35岁,公司的老油条,察言观色的功夫一流,哪边有好处就往哪边倒。
“陈昱要走了?”梁睿装作很惊讶的样子,“不是吧,你在公司发展得这么好,为什么要走?”
“个人原因。”我不想多解释。
“那你的客户...”梁睿搓着手,“恒基地产的蒋总我挺熟的,要不然我来接手?这样也不会影响公司业务。”
我冷笑了一声。果然,还没正式辞职呢,就开始惦记我的客户了。
白楚也走了过来。白楚24岁,去年刚毕业进公司的新人,平时对我挺恭敬的,经常跟在我后面学东西。
“陈姐,你真的要走吗?”白楚看起来有点不舍,“那润达食品和星河传媒这两个客户,我一直在协助你处理,要不继续由我负责?”
好家伙,连平时最老实的白楚都开始盘算了。
这时候,韦经理从办公室里走出来,看到我们这边的动静,走了过来。
韦经理50多岁,是我的直属上级,为人还算公正,但也有自己的小心思。
“陈昱,听说你要辞职?”韦经理皱着眉头,“有什么困难可以跟我说嘛,咱们内部解决。”
“韦经理,我已经想好了。”我把辞职申请递给他。
韦经理接过申请书,扫了几眼,叹了口气:“那好吧,我尊重你的选择。不过你的客户不能空着,得有人接手。”
他转头看向围过来的几个人,眼神在他们脸上扫了一圈:“你们几个,回头开个会,讨论一下客户分配的问题。”
宁薇眼睛一亮:“韦经理,我觉得我有能力接手颜悦化妆品。”
梁睿也不甘示弱:“恒基地产那边我跟蒋总关系不错,由我来比较合适。”
白楚虽然没有抢着说话,但眼神里也透着期待。
我看着这一幕,心里五味杂陈。三年的同事情谊,就这么不值钱吗?我还没离开公司,他们已经开始打算瓜分我的资源了。
韦经理摆摆手:“具体的等陈昱走了再说。现在先让她安心办理离职手续。”
我低头继续收拾东西,假装没有听见他们的讨论。但心里却在冷笑:想要我的客户?没那么容易。
02
晚上六点半,我刚走出睿思广告的大楼,手机就响了。
“陈昱,你真的辞职了?”电话那头是我的好朋友贺林,他在公司的财务部工作。
“嗯,刚办完手续。”我一边走向地铁站,一边回答。
“我靠,你们业务部的群聊炸了,你要不要看看?”贺林的声音里透着幸灾乐祸,“这些人啊,真是现实。”
“什么意思?”
“你等等,我截图发给你。”
很快,微信就收到了贺林发来的截图。我点开一看,差点没气笑了。
业务部的群聊里,这帮人已经开始明目张胆地讨论怎么瓜分我的客户资源了。
宁薇:“韦经理,颜悦化妆品这个客户我研究了很久,我觉得我有能力接手。她们主要做女性护肤品,我作为女性,更懂她们的需求。”
梁睿:“韦经理,恒基地产的蒋总我认识好几年了,以前在别的公司就有过合作。这个客户交给我最合适,我对房地产行业也比较了解。”
白楚:“韦经理,润达食品和星河传媒这两个客户我一直在协助陈姐处理,对他们的需求和习惯都比较了解,我觉得可以继续负责。”
韦经理:“既然大家都有想法,那就这样分配吧。宁薇接手颜悦化妆品,梁睿负责恒基地产,白楚继续跟润达食品和星河传媒。至于飞扬科技,我亲自跟进。”
宁薇:“太好了!明天我就去拜访裴总,跟她详细聊聊后续的合作计划。”
梁睿:“我也联系一下蒋总,约个时间吃饭,正式接手项目。”
白楚:“谢谢韦经理信任!我一定会好好服务这两个客户的。”
韦经理:“大家都加油,争取让客户满意,不能因为陈昱的离职影响到公司业务。”
宁薇:“放心吧韦经理,我早就想接手大客户了。说实话,颜悦化妆品的营销策略还有很大优化空间,我已经有一些新想法了。”
梁睿:“是啊,恒基地产那边也是,陈昱的方案太保守了,我准备给他们一些更有创意的建议。”
看到这里,我真的是又气又笑。
保守?我给恒基地产做的那几个项目,哪一个不是超额完成销售目标的?去年的“金秋置业节”活动,我策划的营销方案直接让他们一个月卖出了200套房子,创下了公司单月销售记录。
还有宁薇,说我的营销策略有优化空间?颜悦化妆品跟我合作两年多,业绩翻了三倍,裴总每次见到我都夸个不停。她有什么资格说我的策略有问题?
我继续往下看。
宁薇:“对了,陈昱走了,她的办公室也空出来了。那个位置采光好,我能不能搬过去?”
梁睿:“哈哈,宁薇你想得真周到。不过客户总监的办公室,确实应该给接手大客户的人用。”
白楚:“宁薇姐搬过去吧,我就不凑热闹了。”
韦经理:“这个可以考虑,等过几天再看吧。”
宁薇发了个笑脸表情:“太好了!明天我就开始准备搬家。”
看完消息我拨通了贺林的电话。
“看完了?”贺林笑着问。
“看完了。”我深吸了一口气,“这帮人真是够现实的。”
“我就说嘛,职场上没有真朋友。你走了,他们第一时间想的不是挽留你,而是怎么瓜分你的资源。”贺林的语气里透着嘲讽,“特别是宁薇,平时跟你装姐妹,背地里早就盯着你的客户了。”
“算了,随他们去吧。”我说着违心的话,但心里已经开始盘算了。
想要我的客户?做梦去吧。
我在地铁上给颜悦化妆品的裴总发了条微信:“裴总,有时间聊聊吗?”
很快,裴总就回复了:“当然有时间!小陈,听说你从睿思辞职了?”
“是的,想跟您聊聊后续合作的事情。”
“好,明天上午你来我办公室,咱们详细聊聊。”
我又分别给其他几个客户发了类似的消息。
恒基地产的蒋总、飞扬科技的赵总、润达食品的孙总、星河传媒的周总,都很快回复了,表示想跟我见面聊聊。
看着这些回复,我嘴角扬起了一个弧度。
宁薇、梁睿、白楚,你们以为客户是公司的资源?错了,客户跟的是人,不是公司。
明天,就让你们见识见识什么叫做现实。
03
第二天上午九点,我正在家里喝咖啡,手机响了。
“陈昱,你猜怎么着?”贺林兴奋的声音从电话里传来,“你们那几个同事今天一大早就出门拜访客户去了,一个个信心满满的。”
“是吗?”我不动声色地问。
“宁薇八点就出门了,说要去颜悦化妆品跟裴总见面。梁睿也早早出门,说要请蒋总吃早餐。白楚倒是坐在办公室里,不停地给他的客户打电话。”
我看了看时间,差不多该出门了。“那我挂了,待会儿有事。”
“去哪啊?”
“见客户。”
九点半,我到了颜悦化妆品的办公楼下。刚走到门口,就看见宁薇从里面走出来,脸色很难看。
她看到我,愣了一下,然后勉强挤出一个笑容:“陈昱?你怎么在这里?”
“来见裴总。”我淡淡地说。
“你都辞职了,还见什么客户啊?”宁薇的语气里带着一丝不悦,“我刚刚跟裴总聊过了,她说会考虑我们的合作方案。”
“哦,是吗?”我看着她的表情,心里已经有了答案。
宁薇显然不想在这里多待,匆忙跟我打了个招呼就走了。
我进了电梯,直接去了顶楼的总裁办公室。
“小陈!”裴总一看到我,立刻起身迎接,“快坐快坐,我正等着你呢。”
裴总40岁出头,精明能干,把颜悦化妆品从一个小作坊发展成了年营业额上亿的公司。她对合作伙伴的要求很高,但一旦认定了,就会非常信任。
“裴总,刚才宁薇来过了?”我开门见山地问。
裴总摆摆手,表情有些无奈:“来是来了,但是...怎么说呢,感觉不太合适。”
“怎么个不合适法?”
“她拿了一套方案过来,说是为我们量身定制的。但我一看就知道是套模板,连我们产品的特点都没搞清楚。”裴总摇摇头,“还有,她对我们之前的合作情况一问三不知,很多细节都答不上来。”
我点点头,这在我意料之中。宁薇平时忙着搞自己的小算盘,对我的客户情况根本就不了解。
“小陈,我直说了吧。”裴总看着我,“我跟你合作这么久,你的专业能力和服务态度我都很认可。现在你离开睿思了,我们还能继续合作吗?”
“当然可以。”我拿出早就准备好的合作方案,“我正在筹备自己的工作室,可以为您提供更加个性化的服务。”
裴总接过方案,仔细看了几页,眼睛越来越亮:“这个思路很好!比之前的合作模式更灵活,而且成本还能降低10%。”
“是的,我们可以去掉中间环节,直接对接,效率会更高。”
“那太好了!”裴总当即拍板,“咱们什么时候签正式合同?”
“下周一怎么样?我的工作室马上就能注册下来。”
“没问题!”
从颜悦化妆品出来,我心情大好。第一个客户搞定了。
我开车去了恒基地产。路上接到贺林的电话。
“陈昱,梁睿回来了,脸色很臭。”贺林压低声音说,“我偷听到他在跟韦经理汇报,说蒋总很忙,没时间聊项目的事情,让他过段时间再联系。”
“哦,是这样啊。”我忍住笑意。
“对了,白楚那边也不顺利。他给润达食品打了好几个电话,人家都说在忙,没空聊。星河传媒那边更直接,说合作暂停,不需要对接了。”
“看来今天他们都挺忙的。”
“哈哈,你这话说得真有意思。对了,你在干嘛呢?”
“也在忙。”我把车停在恒基地产楼下,“先挂了。”
04
蒋总的办公室在18楼。我刚走出电梯,就看到蒋总的助理小王在等我。
“陈总,蒋总在会议室等您。”
“好的。”
推开会议室的门,蒋总正在里面踱步,看到我进来,立刻迎了上来。
“陈总!终于等到你了。”蒋总握着我的手,“刚才睿思广告的梁睿来了,说要接手咱们的项目。我直接就拒绝了。”
蒋总50多岁,做房地产起家,为人爽快,最讨厌虚头巴脑的东西。
“梁睿那个人我了解,就会说漂亮话,一点实际能力都没有。”蒋总摆摆手,“陈总,咱们合作这么久了,我只认你一个人。你现在自己出来做,我全力支持!”
“谢谢蒋总信任。”我拿出合作方案,“这是我为您准备的新方案,请您过目。”
蒋总看了几分钟,连连点头:“好!比之前的合作方式更灵活,而且你们的服务费用还降了,这简直是双赢啊!”
“是的,我们直接合作,省去了中间环节,自然更有优势。”
“那还等什么?咱们什么时候签合同?”
“下周一可以吗?”
“没问题!我让财务准备一下,到时候直接签约。”
第二个客户也搞定了。
接下来我又分别去了飞扬科技、润达食品和星河传媒。结果都一样,客户们都表示愿意跟我继续合作,对睿思广告派来的接手人员都不满意。
飞扬科技的赵总说:“那个韦经理来了,什么都不懂,还摆出一副上级的姿态,我当场就让他走了。”
润达食品的孙总说:“白楚那小伙子倒是挺客气的,但是太嫩了,很多东西都不懂,我怎么敢把项目交给他?”
星河传媒的周总说:“陈总,你在哪里我们就在哪里。这是信任问题,不是钱的问题。”
到了下午四点,我已经拿到了五个客户的合作意向。
坐在车里,我给贺林发了条微信:“今天收获不错。”
贺林秒回:“你干嘛去了?搞得这么神秘。”
“见了几个朋友。”
“什么朋友?”
“以后你就知道了。”
我没有直接告诉贺林实情,虽然他是我的好朋友,但有些事情还是等尘埃落定再说比较好。
05
就在我接完最后一个客户电话后不久,贺林又打来了电话,这次他带来了更劲爆的消息。
“陈昱,你们那几个前同事都回公司了,一个个脸色都很难看。”贺林的声音里透着幸灾乐祸,“我偷听到他们在开紧急会议。”
“开会?”我假装惊讶。
“对啊,韦经理把他们都叫到办公室,好像在讨论客户的问题。”贺林压低声音,“我刚才路过的时候,听到宁薇在哭,说裴总不愿意跟她合作。”
“是吗?”我心里暗爽,但表面还是很平静。
“梁睿也很沮丧,说蒋总根本不搭理他。白楚倒是没哭,但脸色也很差,说他的两个客户都不接电话了。”
“看来他们今天都不太顺利啊。”
“何止是不顺利,简直是惨败!”贺林兴奋地说,“你知道吗?韦经理刚才还专门找我问了你的联系方式,说有急事要找你。”
“韦经理找我?”这倒是我没想到的。
“对,我看他那个着急的样子,估计是想让你回去收拾烂摊子。”
就在这时,我看到宁薇给我发来了微信:“陈昱,裴总的助理刚才打电话,说他们要更换合作公司。”
紧接着,梁睿也发来消息:“蒋总说项目暂停,不需要对接了。这到底怎么回事?”
白楚的消息最简单:“陈姐,我的两个客户都说要终止合作。”
看着这些消息,我知道真相即将大白了。
此时贺林又打来电话。
“陈昱,我刚才问了财务部的小张,她跟我说了一些你以前做的事情。”贺林的语气变得认真起来,“现在我终于明白,为什么这些客户对你这么信任了。”
“为什么?”我明知故问。
“裴总女儿生病的时候,你半夜陪她跑医院;蒋总项目出问题的时候,你连续加班帮他解决;赵总公司资金紧张的时候,你还自己垫付广告费;孙总创业初期,你免费为他做方案;周总公司被恶意中伤时,你帮他策划公关活动...”
听到这些,我心里涌起一阵暖流。看来我的付出,不仅客户们记在心里,连公司里的其他同事都有所了解。
“陈昱,你是真的把客户当朋友啊。”贺林感叹道,“难怪人家这么信任你。”
“而宁薇他们呢?”贺林继续说,“宁薇平时就知道在办公室里搞小动作,很少出去见客户。梁睿虽然经常往外跑,但都是去应酬,真正谈业务的时候很少见到他。至于白楚,他倒是挺勤快的,但经验不足,很多事情处理不好。”
“所以啊,客户们心里都有数。”我淡淡地说。
“我算是明白了。”贺林恍然大悟,“你这招太高明了!让他们自己暴露问题,然后客户们自然就做出选择了。”
其实我并没有刻意设计什么局,只是做了我该做的事情。用心对待每一个客户,在他们需要帮助的时候伸出援手,在他们遇到困难的时候提供支持。
这些年来,我从来没有把客户仅仅当作赚钱的工具,而是当作朋友。我相信,真诚总会换来真诚,付出总会有回报。
06
就在我跟贺林通完电话后,韦经理的来电让整个局面彻底明朗了。
“陈昱,你在哪里?”韦经理的声音听起来很急促。
“在家啊,韦经理有什么事吗?”
“你能不能来公司一趟?我们需要谈谈。”
“韦经理,我已经辞职了,有什么事电话里说就行。”
“陈昱,我直说了吧。”韦经理的语气变得诚恳起来,“今天宁薇他们去接手你的客户,结果都不太顺利。客户们对他们都不满意。”
“哦,是吗?”我装作很惊讶。
“客户们都说只认你一个人,不愿意跟其他人合作。”韦经理叹了口气,“陈昱,你能不能回来?我们可以重新商量条件。”
“韦经理,我的辞职申请已经批准了,恐怕不太合适吧。”
“那你能不能帮个忙,跟客户们沟通一下,让他们给我们一个机会?”
我冷笑了一声:“韦经理,昨天你们分配我的客户的时候,可没有征求我的意见。现在出了问题,又想起我来了?”
“陈昱,我知道昨天的处理方式不太合适,但是...”
“韦经理,没有但是。”我打断了他的话,“我已经决定自己创业了,这些客户愿意跟我合作,是对我个人能力的认可。”
“什么?”韦经理显然没想到这个结果,“你是说,这些客户要跟你走?”
“是的,我们已经达成了初步合作意向。”
韦经理沉默了很久,然后说:“陈昱,你这样做是不是有点...”
“有点什么?”我的语气变得冷淡起来,“韦经理,我用正当的方式争取客户,有什么问题吗?”
韦经理被我问得哑口无言,最后只能无奈地说:“我明白了。陈昱,祝你成功。”
“谢谢韦经理。”
挂了电话没多久,我的手机又响起来了。
第一个打来的是宁薇。
“陈昱,你这样做太绝了吧?好歹同事一场...”宁薇的声音在颤抖,显然是哭过了。
“宁薇,昨天你当着我面想要瓜分我资源的时候,想过同事情分吗?”我的声音很平静。
“我...我那不是为了公司业务着想吗?”宁薇的声音带着哽咽,“你走了,总得有人接手啊。”
“为了公司业务?”我冷笑,“那你为什么第一个就盯上了颜悦化妆品?为什么还要搬到我的办公室?”
宁薇被我问得说不出话来。
“宁薇,你平时是怎么对待客户的,你自己心里清楚。”我继续说道,“裴总为什么不愿意跟你合作,你也应该知道原因。”
“陈昱,我知道我平时做得不够好,但你能不能给我一个机会?”宁薇的语气变得哀求起来,“求你了,至少给我留一个客户吧。我房贷压力很大,如果业绩不好,我可能会被降职。”
听到这里,我的心软了一下。但很快我就想起了昨天她在群里的那些话,想起了她平时对我的种种小动作。
“宁薇,机会是自己争取的,不是别人给的。”我的语气依然冷淡,“你应该反思一下,为什么客户不信任你。”
我直接挂了电话。
宁薇的电话刚挂,梁睿就打来了。
“陈昱,你这么做是不是太过分了?”梁睿的语气很愤怒,“我们都是一个公司出来的,你这样恶意挖客户,良心不会痛吗?”
“恶意挖客户?”我笑了,“梁睿,我用什么恶意手段了?”
“你...你就是故意的!”梁睿显然说不出具体的理由,“你明知道客户信任你,故意让我们去碰壁!”
“梁睿,你听好了。”我的语气变得严肃起来,“我没有故意让任何人碰壁。是你们自己能力不足,无法赢得客户的信任。”
“什么叫我们能力不足?”梁睿不服气,“我在这个行业干了十几年了!”
“干了十几年又怎么样?”我反问道,“你了解蒋总的公司情况吗?你知道他最看重什么吗?你清楚他的项目难点在哪里吗?”
梁睿被我问得哑口无言,愤怒地挂了电话。
第三个打来的是白楚。
“陈姐,对不起。”白楚的声音很小,显然很愧疚,“我昨天不应该那么急着要接手您的客户。”
白楚的态度让我有些意外。这孩子倒是还有点良心。
“白楚,你知道错在哪里吗?”我的语气缓和了一些。
“我知道。”白楚的声音带着哭腔,“我太急功近利了,以为接手了大客户就能升职加薪。但我没有想过自己有没有能力服务好这些客户。”
“知错能改就好。”我叹了口气,“白楚,你还年轻,有的是机会。但记住,做人做事要脚踏实地,不要总想着走捷径。”
“陈姐,您能不能...能不能给我一个机会?”白楚小心翼翼地问,“我知道我现在能力不足,但我愿意学,愿意努力。”
我沉思了一会儿。白楚这孩子人品还可以,就是太年轻,容易被利益蒙蔽双眼。但他能够认识到自己的错误,说明还有救。
“白楚,我可以给你一个机会。”我说道,“我认识一家小公司,正在找业务员,你愿意去吗?”
“愿意!”白楚激动地说,“谢谢陈姐!”
“不过我得先说清楚,那家公司规模不大,薪水也不高,但老板人很好,能学到真东西。”
“没关系,我不怕苦!”
“那我明天联系一下,看看能不能安排你去面试。”
“谢谢陈姐!您真是个好人!”
挂了白楚的电话,我心情好了一些。至少还有一个人知道悔改。
晚上七点,我正式回复所有客户:愿意继续合作。
我发了一条朋友圈:
“感谢各位朋友的信任和支持。从明天开始,我们将以全新的合作模式为大家服务。相信这个选择对大家都是好的。”
配图是五份合作意向书。
发完朋友圈,我的手机立刻炸了。各种点赞和评论如雨后春笋般涌现。
裴总第一个评论:“支持陈总!期待我们的新合作!”
蒋总紧跟着评论:“陈总威武!咱们一起干大事业!”
其他几个客户也都留言表示支持。
除了客户,还有很多朋友和前同事也来点赞和评论。贺林评论:“厉害了我的姐!”
看着这些评论,我心里五味杂陈。三年的职场生涯,我学会了很多东西,也看清了很多人。有些人值得信任,有些人只能当作过客。
但不管怎样,我都选择了用心对待每一个人,这份初心我会一直保持下去。
07
第二天上午九点,我来到工商局办理营业执照。
刚走出大厅,贺林就给我打来了电话。
“陈昱,你们公司今天乱成一团了!”贺林兴奋得语无伦次,“总经理震怒,韦经理被叫去谈话,宁薇在办公室里哭,梁睿到处骂街。”
“这么热闹?”我一边走向停车场,一边问。
“何止是热闹,简直是炸了!”贺林压低声音,“我偷听到了一些消息。总经理问韦经理,为什么五个大客户一夜之间全部流失。韦经理支支吾吾说不清楚。”
“然后呢?”
“然后总经理就问宁薇他们,到底是怎么跟客户谈的。”贺林学着总经理的语气,“宁薇说裴总看不上她的方案,梁睿说蒋总不给他面子,白楚说客户都不接电话。”
我忍不住笑了:“这些理由还真是...有创意。”
“更绝的在后面!”贺林越说越兴奋,“总经理听了这些汇报,当场就发火了。他说,一个客户不合作可能是意外,五个客户同时不合作,肯定是我们自己的问题!”
“总经理说得对。”
“宁薇被叫去单独谈话了,听说要被降职。梁睿也好不到哪里去,这个月的奖金全扣了,还要承担客户流失的责任。”
“白楚呢?”我有点关心这个年轻人。
“白楚倒是处罚最轻的,就是被警告了一下。可能是因为他昨天主动承认了错误。”贺林说道,“对了,韦经理也被批评了,说他用人不当,管理失职。”
“看来这次震动不小啊。”
“不小?简直是地震!”贺林夸张地说,“五个大客户,加起来一年近千万的营业额,说没就没了。公司第四季度的业绩指标算是完不成了。”
我能想象得到公司高层的愤怒。年底了,突然失去这么多重要客户,对任何一家公司来说都是致命打击。
08
下午两点,我来到了睿思广告公司。
电梯门打开的那一刻,我看到了久违的办公环境。一切都还是老样子,但气氛明显不同了。
同事们看到我,表情都很复杂。有羡慕的,有嫉妒的,有尴尬的,也有幸灾乐祸的。
我径直走向总经理办公室。路过业务部的时候,看到宁薇坐在角落里,眼睛红肿,显然哭过很多次。她看到我,立刻转过头去,不敢跟我对视。
梁睿倒是很勇敢,直接瞪着我,眼神里满是愤怒和不甘。
白楚看到我,想要过来打招呼,但又犹豫了一下,最终只是远远地点了点头。
我敲响了总经理办公室的门。
“请进。”
总经理是个50多岁的中年人,精明能干,把睿思广告从一个小工作室发展成了百人规模的公司。
“陈昱,坐。”总经理指了指对面的椅子,“听说你要自己创业了?”
“是的,总经理。”我坐下来,“手续已经在办理了。”
“恭喜你。”总经理的语气很平静,“年轻人有闯劲是好事。”
“谢谢总经理。”
“陈昱,我们开门见山地说吧。”总经理放下手中的文件,“你带走的这五个客户,对公司来说非常重要。你看有没有可能...让他们重新考虑一下?”
“总经理,客户的选择我无法左右。”我如实回答,“他们是基于对我个人能力的信任才做出这个决定的。”
“我明白。”总经理点点头,“那你能不能告诉我,为什么他们对你这么信任?”
我想了想,决定说实话:“可能是因为我一直把他们当朋友,而不仅仅是客户。”
“具体怎么说?”
“裴总的女儿生病时,我半夜陪她去医院;蒋总的项目出问题时,我连续加班帮他解决;赵总资金紧张时,我主动延长付款期;孙总创业初期,我免费为他做方案...”我一一列举,“这些年来,我从来没有把他们仅仅当作赚钱的工具。”
总经理听着,不时点头。
“那宁薇他们呢?”总经理问道,“他们为什么没能获得客户的信任?”
“总经理,这个问题您应该问他们自己。”我不想背后说同事的坏话,“不过我可以说,做业务最重要的是用心。如果只是为了完成任务,为了赚钱,客户是能感受到的。”
总经理沉思了很久,然后说:“陈昱,你愿意回来吗?我可以给你更好的条件。”
“谢谢总经理的好意,但我已经决定了。”我的态度很坚决,“我相信独立创业对我来说是更好的选择。”
“那好吧。”总经理叹了口气,“我尊重你的决定。”
走出总经理办公室,我看到韦经理、宁薇、梁睿都在外面等着。他们的表情都很复杂,有期待,有紧张,也有不甘。
“怎么样?”韦经理急切地问。
“我已经跟总经理说清楚了。”我平静地说道,“客户的选择我无法改变,我也不会改变。”
宁薇忽然冲过来,抓住我的胳膊:“陈昱,你到底怎么做到的?你凭什么让客户这么信任你?”
我看着她红肿的眼睛,心里有一丝同情,但更多的是冷漠。
“宁薇,你应该问问自己,你是怎么对待客户的。”我轻轻挣脱她的手,“用心对客户,客户自然用心对你。”
“什么用心不用心的,不就是会拍马屁吗?”梁睿在旁边冷嘲热讽,“装什么圣人!”
我转过头看着梁睿,眼神变得锐利起来:“梁睿,你觉得裴总女儿生病时我半夜陪她去医院是拍马屁?蒋总项目出问题时我连续加班是拍马屁?”
梁睿被我问得哑口无言。
“梁睿,做人要有底线。”我的语气变得严厉起来,“你可以质疑我的能力,但不能质疑我的人品。”
办公室里其他人都看着我们,气氛变得很紧张。
“够了!”韦经理出来打圆场,“陈昱,你走吧。我们不会再打扰你了。”
我点点头,转身向电梯走去。
走到电梯门口,我回头看了一眼。宁薇还在那里抹眼泪,梁睿还在那里愤愤不平,韦经理一脸无奈,白楚则是一副若有所思的表情。
电梯门关上的那一刻,我知道我再也不会回到这里了。
09
一周后,我的工作室正式成立了。
“昱辰广告工作室”,虽然规模不大,但五个大客户的正式合同都已经签署完毕。营业额比之前在睿思的时候还要高出50%,因为省去了中间环节,我能够为客户提供更优质的服务,同时收取更合理的费用。
贺林给我打电话汇报睿思那边的最新情况。
“宁薇被正式降职了,从客户总监降为普通业务员,工资也降了三分之一。”贺林的语气里透着幸灾乐祸,“听说她现在每天都在网上投简历,想跳槽。”
“梁睿呢?”我问。
“梁睿更惨,不仅奖金全扣了,还被要求承担客户流失的责任。他现在正到处联系其他公司,但好像都不太顺利。”
“为什么不顺利?”
“你想啊,一个业务员把五个大客户全部搞丢了,哪家公司敢要他?”贺林笑道,“而且这事在圈子里传得很广,大家都知道是怎么回事了。”
我有些意外:“这么快就传开了?”
“那当然!这么劲爆的事情,不传开才怪呢。”贺林兴奋地说,“现在整个广告圈都在传你的故事,说你是怎么从打工人华丽转身成为老板的。”
“白楚怎么样?”我关心地问。
“白楚倒是还好,处罚比较轻。而且我听说你给他介绍了新工作,他已经去面试了。”
“嗯,是一家做食品营销的小公司,老板人不错,能学到东西。”
“你对他还真是够意思的。”贺林感叹道。
“白楚不一样,他只是年轻冲动,人品还是可以的。”我解释道,“而且他主动道歉了,知错能改就值得给机会。”
“韦经理呢?”
“韦经理被调离业务部门了,去了行政部,算是明升暗降。他这个年纪了,基本上没什么发展前途了。”
我叹了口气。韦经理其实人不坏,只是管理能力有限,而且在处理我辞职这件事上确实欠考虑。
“对了,还有个好消息要告诉你。”贺林神秘地说,“我也准备跳槽了。”
“跳槽?去哪里?”
“还能去哪里,当然是跟你干了!”贺林兴奋地说,“你现在开公司了,总需要财务吧?我这就递辞职报告!”
我被他逗笑了:“贺林,我这才刚起步,规模很小,可能给不了你太高的薪水。”
“无所谓!跟着你干,我相信前途无量!”贺林信心满满,“而且我们是多年朋友,我了解你的人品和能力。”
“那好吧,欢迎加入。”我很高兴能有老朋友的支持。
一个月后,我的工作室已经上了正轨。
五个客户的项目都进展顺利,而且裴总还介绍了两个新客户给我。蒋总的地产项目大获成功,他主动把合同金额提高了30%。
贺林也正式加入了我的团队,负责财务和行政工作。我们还招了一个设计师和一个文案策划,虽然规模不大,但效率很高。
这天下午,我去银行办事,在楼下遇到了宁薇。
她看到我,先是愣了一下,然后主动走过来打招呼。
“陈昱,好久不见。”宁薇的表情有些尴尬,但态度比上次好了很多。
“宁薇,你怎么样?”我客气地问。
“还行吧,找到新工作了。”宁薇苦笑了一下,“一家小公司,薪水不高,但能糊口。”
“那就好。”
“陈昱,我想跟你道个歉。”宁薇的语气很真诚,“之前是我做得不对,太急功近利了。现在想想,当初确实不应该那样做。”
看到她真诚的态度,我心里的一些芥蒂也消除了。
“都过去了,不用放在心上。”我说道,“每个人都有自己的选择,我不怪你们。”
“谢谢你这么说。”宁薇的眼眶有些湿润,“听说你现在发展得很好,我真的很高兴。”
“谢谢。你也要加油,相信你会越来越好的。”
“陈昱,现在想想当初确实太急功近利了。”宁薇若有所思地说。
“做业务很简单,真心对客户,客户就真心对你。”我说道。
看着宁薇离去的背影,我心里感触很深。职场如战场,但人与人之间的关系不一定要剑拔弩张。有时候,宽容和理解比报复更有意义。
10
三个月后,我接到了白楚的电话。
“陈姐,谢谢您!”白楚在电话里兴奋地说,“我在新公司表现很好,老板说要给我升职了!”
“真的吗?恭喜你!”我为他高兴。
“都是您给我的机会。”白楚感激地说,“如果当初您不介绍我去这家公司,我现在还不知道怎么办呢。”
“这是你自己努力的结果。”我说道,“我只是给了你一个机会,能不能抓住还是要看你自己。”
现在想起来,我这个决定是对的。给一个知错能改的年轻人一个机会,不仅帮助了他,也让我自己心里更踏实。
一年后的今天,我坐在自己的办公室里,看着窗外的车水马龙,心里感慨万千。
昱辰广告工作室已经发展成了一家20人规模的公司,客户从最初的5个增加到了15个,年营业额突破了2000万。
裴总不仅继续跟我合作,还投资入股了我的公司,成为了股东之一。蒋总的地产项目连续三期都获得成功,他现在把所有的营销推广都交给了我们。
贺林从财务升任了副总经理,负责公司的日常运营。我们还招了几个专业的策划和设计师,团队越来越专业。
前几天,我偶然听说了一些前同事的近况。
宁薇在新公司表现还不错,虽然薪水不高,但工作稳定。她吸取了之前的教训,开始真正用心对待客户,口碑逐渐好转。
梁睿跳槽到了一家小公司,薪水比之前低了很多。不过听说他也开始反思自己的工作方式,不再那么浮躁了。
白楚在新公司发展得很好,已经升为部门主管,年薪比在睿思的时候高了一倍。他经常给我发微信汇报工作情况,感谢我当初给他的机会。
韦经理在行政部门安安稳稳地工作,虽然没有太大发展,但也算是稳定。听说他现在对管理有了新的认识,更加注重团队建设和人才培养。
至于睿思广告,失去那五个大客户后元气大伤,但也在慢慢恢复。他们吸取了教训,开始更加重视客户关系的维护,管理方式也有了一些改变。
回想起一年前的那个下午,我在办公室里敲下辞职申请书的时候,从来没有想过会有今天的结果。
那时候的我,只是一个受够了职场倾轧的普通员工,只想离开那个让我不快乐的环境。我没有什么宏伟的计划,也没有什么深谋远虑,只是做了我认为对的事情。
用心对待每一个客户,在他们需要帮助的时候伸出援手,把他们当作朋友而不仅仅是赚钱的工具。
这些看似简单的事情,最终成为了我成功的基础。
在这个浮躁的世界里,真诚已经成为了稀缺品。当大多数人都在追求快速成功、急功近利的时候,那些愿意用心做事、真诚待人的人,反而显得珍贵。
客户选择跟我走,不是因为我有什么特殊的能力,而是因为我让他们感受到了真诚和信任。在商业合作中,这比任何技巧都重要。
现在,我依然坚持着这个原则。对每一个客户,我都会用心对待;对每一个项目,我都会全力以赴;对每一个员工,我都会公平对待。
我相信,这样的坚持会让我走得更远。
人生就是这样,你怎么对别人,别人就怎么对你。
趣配资,在线配资平台哪个好,益阳指配资提示:文章来自网络,不代表本站观点。