当一粒祈福珠成为钓饵，当128元足贴化作购酒通行证，当“御医传人”在直播间兜售“王室特供酒”……一套精心设计的剧本正在药酒私域直播间同步上演。时下，一些药酒商家在私域直播间共享同一套话术模板，背诵同一份台词，吹嘘药酒神奇功效，针对银发族展开精准围猎。
私域直播凭借高黏性、强触达、隐匿性强、流动性大等特点成为网络商业领域的新宠，但其隐匿性也为药酒违法违规宣传与销售提供了温床，导致药酒在私域直播领域呈现野蛮生长态势。商家将各种普通药酒经一番包装后送进直播间，再经“伪名医”“伪专家”之口，这些药酒摇身一变成为“特供酒”“奇酒”“仙酒”，宣称能消百毒、治百病。此类夸大功效、虚构荣誉、虚假承诺的行为，不仅严重侵害老年群体的财产安全与健康安全，更在不断蚕食着社会信任的基石。
规范私域健康直播刻不容缓
⏩平台方必须压实主体责任，严格把控准入环节。一方面，要强化事前准入管理与身份核验，针对高风险特定品类主播设置更高准入门槛；另一方面，须完善事中监控与内容审核机制，借助技术手段对私域直播内容进行监管识别。同时，要畅通举报渠道并提升处理效率，建立分级响应机制，对高风险举报内容实施私域直播“熔断”机制。对于经确认存在违规行为的直播间及相关主体，平台必须依法依规采取警告、限流、关停、清退等阶梯式处罚措施，形成有力震慑。
⏩生产企业须履行主体责任，不能以贴牌包销为由规避应尽义务，既要强化对承销商的资质审查与营销行为监督，更要与销售方共同承担起产品质量保障、合规宣传推广等相关责任，形成环环相扣的责任链条。
⏩相关部门要聚焦当前私域直播行业中侵害群众利益的突出问题，强化监督检查力度，明确界定私域运营主体各方的法律责任，要求私域直播运营者进行真实身份备案与信息公示，实现“虽处私域，仍可溯源”。同时，创新监管技术，加大对AI巡查技术的投入力度，实现对私域直播内容的实时语义分析、图像识别及风险预警。对于查实的违法违规行为，不仅要处罚直接责任人，更要穿透至背后的品牌方与供货方，并建立私域直播主体“黑名单”制度，实施联合惩戒，构建起一套多维度覆盖、全链条闭环的监管治理体系。
⏩行业协会应充分发挥行业自律作用，倡导以真实体验、专业知识、真诚互动为核心的真实营销理念。鼓励行业内部开展相互监督，建立会员间的虚假宣传线索互通机制和“黑名单”共享机制，形成行业内部的自净能力。对于消费者而言，要增强自我保护意识，秉持理性消费观念。
整治私域直播乱象，是对商业诚信与管理智慧的双重考验。唯有法律之剑高悬、技术之眼锐利、平台之责压实、行业之律内生、民众之智觉醒，方能涤荡虚假宣传的阴霾。这不仅是对消费者合法权益的守护，更是数字经济实现高质量发展的基石。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
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